Finalités, traitements et destinataires des données personnelles
Les données à caractère personnel collectées dans le cadre du site web sont traitées par Dallois aux fins suivantes :
Prospection commerciale :
- Répondre à vos questions générales
- Prendre en compte votre demande assurer son traitement et son suivi
- Vous adresser des communications commerciales sur nos produits et services, sauf opposition de votre part.
- Effectuer des analyses d'audience, procéder à des statistiques
Support client :
- Demande de devis
- Informations sur les livraisons, les commandes et mon compte
- Référence de produit non trouvé
- Problème de tarif
- Problème avec l'utilisation du site
- Suggestion d'amélioration du site
Vente en ligne :
- Gérer votre compte client
- Gérer votre panier de commande
- Assurer le suivi et la livraison de votre commande
- Effectuer des analyses d'audience, procéder à des statistiques
- Vous adresser des communications commerciales sur nos produits et services, sauf opposition de votre part
Gestion de notre site internet :
- Diagnostiquer les problèmes et améliorer la gestion de notre site
Les données à caractère personnel sont ainsi traitées pour nous permettre de satisfaire les commandes passées ou afin de satisfaire l'intérêt légitime de Dallois, de vous faire apprécier ses produits et services à travers son site web et ses offres commerciales, mieux vous connaître, appréhender vos besoins et y répondre et ainsi vous fidéliser.
Ces données sont destinées à la société Dallois uniquement.
Durée de conservation dans le site Web Dallois.fr :
- 3 ans pour les données collectées dans un but de prospection ou de support
Durée de conservation dans le système d’information de Dallois :
- Le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle nous détenons ces données, afin de répondre à vos besoins ou pour remplir nos obligations légales.
Nous n'offrons pas ni ne vendons vos données à caractère personnel à des tiers. Les données à caractère personnel que vous communiquez à Dallois peuvent également faire l'objet d'un traitement en notre nom par des prestataires et partenaires contractuels qui nous fournissent en solution e-mailing, mailing postal et gestion du site internet.
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